Eliminación de cuenta y datos — MindMatch

Cómo eliminar tu cuenta de MindMatch

Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, de dos maneras:

Desde la app (inmediato)

Ingresá a tu cuenta y andá a Mi perfil → Eliminar cuenta. Tu cuenta y tus datos se borran en el momento.

Por email

Si no podés ingresar a tu cuenta, escribinos a contacto@mindmatch-app.com con el asunto "Eliminar cuenta", desde la misma dirección de correo con la que te registraste. Vamos a confirmarte la solicitud y procesarla en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta, borramos:

• Tus datos de perfil (nombre, email, contraseña).
• Si sos paciente: tus respuestas al cuestionario y el historial de resultados de matching.
• Si sos psicólogo/a: tu perfil profesional completo (foto, biografía, matrícula, motivos de atención, datos de contacto).

Qué podemos conservar, y por qué

Podemos conservar cierta información mínima por un plazo adicional cuando sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir fraude o uso indebido de la plataforma.

Esa información residual no se usa para ningún otro fin y se elimina apenas deja de ser necesaria.

Consultas

Si tenés dudas sobre este proceso, escribinos a contacto@mindmatch-app.com.